UNE COMMANDE PAR TELEPHONE
La vendeuse : Bonjour madame ! Que désirez-vous ?
La cliente : Bonjour madame ! Je suis madame Dupond. J'habite à Paris, 12 rue Clemenceau. Mon numéro de cliente est le 78 91 72. Aujourd'hui je commande plusieurs vêtements du catalogue. D'abord page 37, la jupe rouge en taille 40. Page 59, les chaussures noires, pointure 38. J'achète aussi le manteau bleu page 70 en taille 40. La vendeuse : Oui madame, je note. Le prix des trois vêtements est 230euros. Confirmez-vous la commande ?
La cliente : C'est d'accord, je confirme. La vendeuse : Vous notez s'il vous plaît, les dates de livraison. Livraison le lundi 18 pour la jupe, le jeudi 21 pour le manteau et le mardi 26 pour les chaussures. Quand payez-vous ?
La cliente : A la livraison. A quelle heure livrez-vous ?
La vendeuse : Nous livrons le matin entre 8 heures et 10 heures. Je vous donne le numéro de commande. C'est le 569 Y. Je vous remercie, madame. La cliente : Merci, madame. Au revoir.
